大众对“寻人启事”并不陌生，从前寻人启事贴在电线杆上、墙上，随着时代的发展，陆续出现了广播、网页等寻人方式。尽管寻人方式增多了，但寻人的过程依然很难。然而，需要面对的实际情况是，只要人口流动，就有走失风险。据《中国走失人口白皮书（2020）》测算，去年全国每天约有2739人次走失，全年走失达100万人次。

数字背后牵扯出百万焦灼等待的家庭。当互联网、大数据、定位等科技手段迅速发展，科技能否赋能寻人公益，令更多走失者回家？

近日，字节跳动公益宣布，该平台发起的互联网寻人项目已开展5年，成功帮助15346个家庭团圆，“头条寻人”成为中国找到人数最多的互联网公益寻人平台。

据介绍，“头条寻人”这一项目源自2016年2月9日，今日头条一名员工弹窗推送了一条寻人信息。5小时后，家属根据头条用户提供的线索，找到了走失老人。该项目也因此诞生。

实际上，“头条寻人”的技术原理并不复杂，即以走失者失踪地点为圆心，向特定半径内的头条用户推送信息，依托网络的便捷和技术的高效，将寻人信息以最快、最精准的方式传递给广泛的人群。数据显示，这一项目最快找到走失者的一次用时不过60秒，走失时间最长的已经离家57年，平均推送100起寻人启事，能成功找回约11人。相比过往的互联网寻人方式，效率大幅提升。

“高效率、大规模、可持续”，这也是以字节跳动为代表的平台型互联网公司在公益方面的优势。利用精准定位推送、便捷信息入口、线索追踪等技术，不仅提升了公益效率，还大大降低了公益成本。尤其利用互联网在信息分发上的优势，将“人找信息”变成“信息找人”，从而实现需求与供给的高效对接，这在帮助失散家庭寻找走失者这一项目上助力良多。

可以看到，在中国城市化、工业化和人口老龄化迅速发展的当下，以监护缺失、自我意识迷失或丧失、流动风险等因素所带来的人口走失风险逐渐成为社会治理所要关注的重要对象。科技手段在社会动员、技术应用、信息传播等方面创新发展，正在令人口走失风险逐步降低。然而，寻人仍然是很庞大的系统工程。这不仅需要像字节跳动这样的平台企业来参与，同时还需要持续、深入地进行下去。“这是我们的责任。有的事情，大平台不做，就没有人做了。”字节跳动副总裁张羽曾如此说道。

实际上，时代也在呼吁共享价值式的社会责任范式，即企业将自身发展与企业社会责任良好地嵌入到经济社会改革发展之中。对于互联网企业来说，可以通过作为技术赋能平台方，参与到社会治理体系的框架中，实现共同履责。互联网企业发挥技术优势，与各方形成合力，帮助走失人口迅速成功寻回，成为了企业践行社会责任、探索公益模式的成功实践。

这一广泛合作机制，仍在持续进行着。据“头条寻人”项目负责人介绍，五年里，“头条寻人”发布超过13万条寻人消息，如今平均每天发布80条。与此同时，“头条寻人”还在不断扩展科技寻人的边界。

一方面，“头条寻人”由寻找走失者扩大到“两岸寻亲”“寻找烈士后人”“无名患者寻亲”“寻找战友”等项目；另一方面，发起“dou来寻人”计划，依托字节跳动旗下的抖音、今日头条和西瓜视频等平台，以更大场景和更多技术来帮助寻人。此外，“头条寻人”还成立“扶贫济困专项基金”，用于资助被“头条寻人”找回但家庭贫困、身体残疾或罹患重大疾病的走失者。

公益的高效和完善，意味着需要更多人参与、更大范围地展开，依托“头条寻人”全国志愿者联盟，外卖小哥、医院护士、出租司机等越来越多的普通人，纷纷加入到科技寻人的接力中。这让更多人看到了科技的正面价值导向——技术并不会在愈加便捷、智能的社会中导致人们更加疏离，而是可以传递善意、汇聚善意、激发善意，让所有人帮助所有人。