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今年“五一”，山东省临沂市的民宿市场将迎来客流高峰。为带给游客更加舒心的体验，临沂市文化和旅游局提前谋划，摸清全市民宿市场发展现状，对假期可能出现的相关问题进行预判，制定应急预案，并丰富民宿相关旅游业态，推动文化旅游消费提振复苏。

旅游新场景新业态不断涌现的时代背景下，民宿经过多年发展，目前已经进入一个稳步提升阶段。各地进行建设模式、运营路径创新的同时，将更多目光放在提升服务质量上。

4月25日，临沂市文化和旅游局主办、临沂市文化旅游发展促进中心和沂蒙民宿学院承办的“沂蒙乡愁”民宿管家培训班举办。全市四星级、五星级民宿店长（管家）近40人参加了培训。培训以用心服务为主题，采取“理论授课+实践操作”相结合的方式进行。

临沂市文化和旅游局相关负责人表示，通过此次培训，开阔了民宿管家视野，拓宽了民宿运营管理思路，增强了沟通能力、执行力、专业度，进一步提升了民宿管家综合素质和职业技能水平，为提高全市民宿整体服务质量起到了促进引领作用。

临沂市是全国知名的红色老区，自然生态条件优越，历史文化底蕴厚重。革命战争年代，沂蒙老区淳朴的民风在自觉的家国情怀支撑下，涌现出无数可歌可泣的英雄故事，孕育了“党群同心、军民情深、水乳交融、生死与共”的伟大沂蒙精神。

近年来，临沂市高度重视旅游产业发展，推动文化资源创造性转化，旅游民宿产业随之蓬勃发展，吸引大批国内外游客体验，近距离感受老区群众的生活新风貌。

2022年，临沂市更是将民宿产业发展纳入“红绿蓝古”的旅游发展总体布局，作为壮大生态旅游“绿线”的重要内容，提出打造“沂蒙乡愁”民宿的总体部署要求。

凡事预则立，不预则废。临沂市文化和旅游局对全市民宿发展资源进行调查摸底，对具备民宿发展条件的146个村空闲宅基地（房屋）进行了现场勘察，详细了解村庄发展条件、资源禀赋、产业布局、班子情况、闲置宅基地及合规建设土地等情况，对在建或筹建民宿项目进行调度，形成覆盖临沂各个县区的沂蒙民宿项目动态资源库。同时，当地梳理出106个民宿招商项目，创新编制《“沂蒙乡愁”民宿招商手册》，开展精准招商，形成社会各界共商共建共享沂蒙民宿发展的良好环境。

具备专业技能与敬业态度的人才，是发展民宿产业、提升民宿服务质量的关键。今年3月4日，沂蒙民宿学院揭牌仪式在山东临沂人才工作集团举行。沂蒙民宿学院的发展定位是积极组织开展民宿设计、建设、运营、管家培训，组建专业讲师库和学员人才库，广泛开展考察、调研、研讨交流活动。同时，优化课程设置、提升师资力量、丰富教学形式，为临沂民宿行业提供课程培训、职业技能培训及人才输出，培养一批能够专注民宿行业运营、管理与服务的技能人才。

文化和旅游部等部门出台的《关于促进乡村民宿高质量发展的指导意见》明确，乡村民宿是乡村旅游的重要业态，是带动乡村经济增长的重要动力，是助力全面推进乡村振兴的重要抓手。

临沂市提出，将依托当地自然风光和人文底蕴，大力培育健康、人本、精致的乡村特色民宿集群，形成中高端为主的民宿产业结构，促进民宿经济转型升级，打造富民产业。利用三年时间，点线面结合，集中培育60个左右相对集中、便于管理的民宿集聚区，打响“沂蒙乡愁”民宿区域品牌，努力打造国内知名的民宿旅游目的地。

（临沂市文化和旅游局供图）

责编：陈红瑛